入口のドア、フロアヒンジが壊れました。
オープンして以来3回目です!
フロアヒンジはドアを開けた際、ドアの戻りのスピードをコントロールする器具です。
それが壊れドアも戻りがめちゃめちゃ早くお客様の足かかとあたりを直撃いたします。
まずいですね~
このフロアヒンジは本来、お店入り口にヒサシなどがあり雨がかからない場所に適してる器具らしいのですが
翔の入り口はやや雨が床にかかります。
そして冬は結露が下にたれて結果フロアヒンジ内に水が溜まり部品が腐食して壊れてしまうみたいです。
また同じように修理しても結果が判っているので、自分でドアの上に取り付けるドアクローザーを
取り付ける事にしました。
取り付け後はドアの戻りがゆっくりと調整できてこれでお客様のかかとは安心です
しかしながらドアを開ける際は下のフロアヒンジと上のドアクローザーの作用で、
開けるのが重すぎです!!!
お子様やご年配のお客様は少々大変な気がいたします。
スタッフと話合いお客様がお帰りの際は今までは入り口までのお見送りでしたが、今度からは
自分達がドアを開けさせていただき店外でお見送りさせていただきます。
ご来店の際も出来る限り手が空いていて気が付きましたらドアを開けてお迎えいたします。
なんかドアが壊れてくれたおかげでサービス向上に少しつながった気が致します。
いずれきちんとドアを修理しなければなりませんがお出向かいとお見送りは引き続き
このような形でさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
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